N’oubliez personne !
Pensez à tous vos contacts et publics de votre entreprise ou de votre marque.
Le premier réflexe est de soigner vos principaux clients mais n’oubliez pas tous vos publics et interlocuteurs :
pensez à tous les clients
: vous ne savez jamais de quoi demain sera fait et il est difficile d’anticiper des réussites parfois fulgurantes : tous vos clients sont importants !
pensez à vos prospects
: vous êtes en négociation, vous avez perdus un appel d’offre, peu importe pensez à vos anciens interlocuteurs, vos attentions feront la différence !
Pensez à vos fournisseurs
: ne négligez pas ceux qui travaillent durs pour vos produits ou marques. Détachez-vous parfois d’une relation unilatérale de commanditaire à exécutant : ” 2 gagnants ” est souvent la recette du succès d’un deal.
Pensez à vos collaborateurs
: là aussi, un climat autre que celui résultant de relations dominant-dominé est extrêmement souhaitable. Soyez vrais, affichez votre satisfaction ou encouragez vos effectifs, vous amènerez un climat sain de travail et d’efficacité.